Garantía

Una de nuestros objetivos principales es la total satisfacción del cliente. Si el producto llega a sufrir algún defecto de fabricación, dentro de los primeros 30 días de recibido, ALMAZUL se encargará de reparar o cambiar completamente gratis este artículo, nos encargaremos de cubrir todos los gastos de envió pertinentes. Después de los 30 días, no se aceptarán devoluciones o cambios.

Defectos de fabricación:

–       Despegue de suela o tacón
–       Daño de hebilla
–       Defectos de costura
–       Despegue de plantilla

Una vez recibido el producto, ALMAZUL se encargará del arreglo o cambio de este. Este será devuelto no mayor a un plazo de 30 días hábiles.

No asumimos como un defecto raspones, rayas de lapicero, uso de químicos o productos que en su efecto hayan deteriorado el color del cuero.

Cambios & Devoluciones

No se realizan cambios de productos en SALE ó con un descuento igual o superior al 25%.

Las devoluciones por cambios de talla, modelos, color, material y/o altura, se realizan siempre y cuando los productos devueltos estén en el estado original, sin usar y con su caja original en perfecto estado y los costos de envío son asumidos por el cliente.

Las devoluciones un cambio de talla se deben hacer en un plazo no mayor a 5 días después de recibido el producto.

ALMAZUL se reserva el derecho a no aceptar devoluciones que no cumplan los requisitos.
Los costos de envíos (ida y vuelta) los asume el cliente, así como la responsabilidad de llevarlos hasta en punto de envío del transportista.